Горячая линия бесплатной юридической помощи:
Москва и область:
Москва И МО:
+7 (499) 653-60-72 (бесплатно)
Санкт-Петербург и область:
СПб и Лен.область:
+7 (812) 426-14-07 (бесплатно)
Регионы (вся Россия):
8 (800) 500-27-29 (бесплатно)

Посылка без наложенного платежа это как

Какие проблемы возникают?

Однако на практике возникают проблемы при получении товара, который был заказан в интернете.

Например, присылают товар худшего качества либо товар, который отличается от изначально заказанного. Стандартная ситуация: человек выбирает дорогой смартфон, ищет, где дешевле, смотря на сайтах различных интернет-магазинов. Находит интернет-магазин, где условия лучше и цена чуть ниже. После выбора оптимального варианта, покупатель оформляет заказ, ждет определенное время, получает на почте желанный товар, расплачивается, а после проверки обнаруживает, что вместо дорогого смартфона в коробке лежит лишь обычная копия, которая стоит в разы дешевле.

При этом большинство таких интернет-магазинов можно отнести к мошенникам, в результате вернуть денежные средства становится проблематично. Хотя оснований для возврата вполне достаточно, но на практике фактически вернуть потраченные средства крайне сложно.

Отсюда и возникает вопрос, можно ли перед тем как оплатить посылку на почте, проверить ее содержимое и, убедившись, что все в порядке, совершить наложенный платеж.

Часто
задаваемые вопросы об услуге «наложенный платеж»

Можно ли получить
в руки и вскрыть посылку перед оплатой? – ответ: Нет.

что такое наложенный платёж

Можно ли посмотреть
присланный товар до передачи денег в почтовую кассу? – ответ: Нет.

Можно ли
проверить товар на наличие брака до оплаты отправления? – ответ: Нет.

Можно ли после
вскрытия посылки отказаться от товара и получить сумму оплаты обратно? – ответ:Нет.

Статистика оплаты доставки в Украине:

  1. Во-первых,
    наложенный платеж считается самым рискованным и обманным способом получения
    товара по почте. Ведь в местах, где очень медленно внедряются передовые
    технологии (в селах и деревнях), и жители просто не подозревают о существовании
    других видов пересылок товаров, у почтового работника риск попасться на мошенничестве
    минимален. А вот связываться с человеком, который получает посылку через
    авиапочту ускоренным классом он не будет, поскольку понимает, что этот заказчик
    знает о своих правах и юридически «подкован» в вопросах доставки и пересылки
    товаров.
  2. Во-вторых, наложенный
    платеж считается самым сложным видом отправления. Отправителю приходится
    несколько раз заполнять разные бланки, составлять сразу несколько описей, а
    после этого ему приходится отслеживать свои отправления и контролировать их
    доставку.
    При этом задействуется
    курьер (почтальон), который носит извещения о получении посылки на отделение
    почты. Покупатель должен сам идти в отделение и, отстояв очередь, оплачивать
    наличными посылку и только потом ее получить и вскрыть для проверки товара.
    Деньги к продавцу
    поступят только через 15-30 дней после отправления посылки. А в случае
    неполучения ее покупателем, обратный путь займет не менее месяца. Все это
    приведет к повышению стоимости товара.
  3. И в-третьих,
    наложенный платеж наиболее дорогой из всех других видом отправлений. А кроме
    того, далеко не всегда получается по техническим причинам (сломался компьютер,
    исчез интернет, и так далее) оплатить и получить посылку в тот день, когда
    покупатель за ней пришел.
    В случае же
    полной предоплаты товара посылка будет выдана в любой момент, поскольку
    оплачивать ее уже не придется.
Еще по теме  Таможенная пошлина - это прямой или косвенный налог, правила расчета и уплаты

В каком случае посылку можно проверить до совершения оплаты?

Итак, теперь перейдем к правовому обоснованию. Подобные правоотношения регулируются Приказом ФГУП «Почта России» от 17.05.2012 № 114-п «Об утверждении Порядка». Согласно п. 24.3 Данного приказа «РПО с объявленной ценностью, пересылаемые с наложенным платежом и описью вложения, перед выдачей адресату вскрываются. Вложение почтового отправления сличается с описью вложения».

Отсюда делаем вывод: если адресату приходит посылка с объявленной ценностью и в ней находится опись вложения, то перед тем как совершить платеж, правила позволяют предварительно вскрыть ее и сверить с описью. Следовательно, в данной ситуации работник почты не имеет права отказать во вскрытии посылки, если оплата еще не произведена, и можно спокойно ссылаться на данный пункт правил.

Если посылка без описи вложения

А вот если пришла посылка с объявленной ценностью, но без описи вложения, то в таком случае сотрудники почты будет ссылаться на п. 24.2 Правил, где указано, что «РПО с объявленной ценностью, пересылаемые с наложенным платежом, выдаются получателю после оплаты им полной суммы наложенного платежа и внесения платы за его пересылку почтовым переводом. До оплаты получатель имеет право на получение информации об адресных данных отправителя».

Хотя и в данном случае можно поспорить, указав, что слова «выдать» и «проверить» имеют разные значения. Тем не менее в большинстве случаев, если посылка пришла без описи вложения, то работники почты предварительно требуют произвести оплату, а при споре будут упорно отказывать, руководствуясь п.24.2 Правил.

Тем не менее даже если вы уже оплатили посылку, то после получения, следует сразу вскрыть и проверить ее содержимое здесь же, на почте, сделать фотографии и составить соответствующий акт, если товар не соответствует заказанному, попросив засвидетельствовать ситуацию сотрудников отделения.

Еще по теме  Новые льготы ветеранам боевых действий (бд) в 2020 году

Выводы

Исходя из вышеизложенного, делаем вывод: при оформлении заказа, который будет отправлен почтой, нужно попросить продавца отправить посылку с объявленной ценностью и с описью вложения, поскольку это принципиальный момент.

Если отправитель отказывается так сделать, это серьезный повод задуматься, а стоит ли у него оформлять заказ.

Поэтому будьте внимательны при заказе товаров в интернет-магазинах, используйте проверенные сайты, и следите, чтобы обязательно на них была полная информация о продавце (ИНН, ОГРН, юридический/фактический адрес и т.д.). Ни в коем случае не стоит осуществлять предоплату, если не уверены в надежности магазина.Будьте осторожны и знайте о своих правах.

Оставить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock detector